Questions courantes

Quel est le prix de l'appli ?
L'accès au parcours coûte 19€ par équipe de 1 à 4 joueurs
Comment se déroule l'achat ?
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un email contenant :
  • Un bouton permettant de lancer immédiatement le parcours
  • Un QR-code, que vos partenaires peuvent scanner pour le lancer également

Chez certains de nos partenaires, vous obtiendrez un billet physique avec un QR code qu'il suffit de scanner.
Précision importante : il n'y a aucune appli mobile à installer.
Combien de temps dure le parcours ?
Il faut compter environ 2h. Mais cette durée peut varier :
  • Certains passages (détails sur l'Histoire) sont optionnels
  • Il n'y a pas de chronomètre (sauf au moment des énigmes, mais il n'a un impact que sur votre classement). Vous pouvez donc prendre votre temps, faire des pauses, ...
Quand puis-je utiliser l'appli ?
Quand vous le souhaitez, aux heures d'ouverture du Jardin des plantes de Nantes.
Attention les horaires d'ouverture du jardin ne sont pas actualisés sur la page Google.

Voir les horaires sur le site officiel : https://www.levoyageanantes.fr/lieux/jardin-des-plantes

Il n'y a pas de limite de validité. Mais le parcours ne peut être réalisé qu'une seule fois.
Peut-on vous trouver sur l'App Store / Google Play ?
Non. Les parcours Studio Guimauve ne sont pas des applications mobiles, mais ce que l'on appelle des web-apps.
Il vous suffit donc d'un navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, ...). Celui déjà installé sur votre téléphone fera très bien l'affaire !
Mon smartphone est-il compatible ?
Le parcours peut être utilisé sur un mobile Android à partir de la version 6 (2015) ou bien sur un iPhone à partir de la version 7.

Il vous faudra également un forfait connexion Internet (3G, 4G ou 5G). Veillez à ce que votre téléphone soit bien chargé.
Faut-il plusieurs smartphones ?
Un seul smartphone est suffisant. Mais il est recommandé d'avoir au moins un smartphone pour 2 personnes.
Chacun pourra alors suivre le parcours sur son propre téléphone en scannant le QRcode fourni
Combien de joueurs ?
Entre 1 et 4 par équipe.
Faut-il plusieurs billets ?
Non. Un seul billet permet de jouer à plusieurs simultanément.

Les smartphones sont synchronisés : si un membre de l'équipe résout une énigme ou passe à la scène suivante, tous les joueurs basculent immédiatement à la suite.

Si vous souhaitez davantage d'indépendance, formez plusieurs équipes et prenez un ticket par équipe.
Quel âge pour jouer ?
Au minimum 12 ans. Les énigmes sont parfois un peu difficiles, et la quantité d'informations élevée pour les plus jeunes !
Quel est le niveau de difficulté ?
Les énigmes ne requièrent aucune connaissance préalable, mais certaines vous donneront du fil à retordre !
Ne vous inquiétez pas, des indices vous seront donnés régulièrement. Quelle que soit votre forme du moment, vous trouverez les solutions.
Puis-je faire une pause ?
Oui, vous avez le droit de manger une glace pour refroidir votre cerveau ;-)
Y a-t-il un classement ?
Oui ! Le temps que vous passez à résoudre chaque énigme est comptabilisé. Des pénalités sont rajoutées à chaque utilisation d'indice.

A la fin, votre temps total servira à déterminer votre classement.
Peut-on être remboursé ?
Si vous avez acheté le ticket via notre site, vous pouvez être remboursés dans les 30 jours si vous n'avez pas franchi la première énigme.

Pour cela, il suffit de cliquer sur un lien disponible dans le mail de confirmation d'achat.
En fait, vous êtes qui ?
Studio Guimauve est une toute jeune entreprise française, fondée par une passionnée du patrimoine, elle est accompagnée dans cette aventure par un ingénieur qui lui, adore... le jeu !
La combinaison des deux donne des parcours ludiques de découverte du patrimoine ;-)